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Qu'est-ce qu'un accompagnement digital ?

8 piliers d'une transformation digitale réussie

Pour beaucoup d’entreprises, digitaliser permet d’augmenter sa base client, rebondir de la crise en limitant les dépenses, fidéliser ses clients actuels, gagner en rentabilité et en productivité et accroître sa visibilité de façon qualitative. Pour y parvenir le projet nécessite de nombreuses étapes pratiques qui peuvent s’articuler autour de 8 piliers.


#1 Pilier réflexion

D’où partez-vous où allez-vous, comment organiser le digital, se mettre d’accord sur chaque pilier de votre projet, s’accorder sur les fonctions nécessaires à mettre en œuvre, sur un cahier des charges précis, un schéma fonctionnel et une charte graphique.


#2 Pilier site

Aide stratégique SEO avant et pendant la création ou refonte de site HTML/CSS à partir de vos contenus, adaptation de votre charte graphique, logo et icônes pour le web/ Installation-paramétrage d'un gestionnaire de contenu (type wordpress, prestashop). Création d'un un panier d’achat et d'un espace marchand pour vos produits. Installation d’un live chat ou d’un chatbot.


#3 Pilier social actu

Création d'une base réseaux sociaux (pages face-book et/ou Linkedin) en appui du site et choix d’une ligne éditoriale pour assurer la pérennité des publications et leur cohérence. Ajout d'un blog pour que vous puissiez publier des contenus formatés


#4 Pilier contact marketing

Outil webmarketing, emails et newsletter (gratuit et à volonté) avec automation pour simplifier la collecte et les premiers traitements des prospects. Conception-Rédaction d'une page de contenu SEO Friendly et d’une page d’atterrissage pour faire entrer vos leads Conception-réalisation d'un processus d'engagement (inbound)


#5 Pilier contenu et fonctions pour les clients

Prises de vues de qualité créées ou achetées (vos produits, locaux etc.). Réalisation d'une vidéo de présentation 1 à 2 minutes maxi (activité, produits, services) Conception-Réalisation animation ou teaser sur vos produits/services pour la landing page et les réseaux sociaux Développement et intégration de micro-application comme celle-ci Outil de "content-marketing" rédactionnel (livre blanc, diaporama etc.) Création et intégration de vos chaînes youtube, vimeo etc


#6 Pilier équipe et système d’info

Paramétrage du système d'information et des outils google pour vos mails et outils collaboratifs (agenda, drive etc) ainsi que de la politique de traitement des données et de leur protection. Aide au choix et paramétrage d'un CRM et d’un volet RH, un live chat ou un chatbot si le volume est suffisant.


#7 Pilier analyse et surveillance KPI/ROI

Installation des outils de tracking d'audience, choix des indicateurs de performances et analyse des coûts.


#8 Pilier promotion communication

Sur la plupart des marchés le SEO ne suffit plus et la transformation de l’entreprise doit être soutenue par une campagne digitale ou analogique ou mixte. SEA, achat de données, recherche de backlinks, natives ads, médias historiques, promotion des ventes etc. En interne le projet s’accompagne d’un volet communication interne, formation des équipes et amélioration continue.